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建设银行龙岗支行讲座《女性魅力职业形象塑造》

2013年3月16日,南方航空公司发言人,深圳市都市阳光心理咨询公司特聘讲师罗小君主任应邀走进中国建设银行龙岗支行为她们带来了一场激情且生动的《女性魅力职业形象塑造》的讲座。

中国有句老话:“礼多人不怪。”自古以来,中国的行为举止都是比较含蓄的,不论你在哪里,什么职业,什么场合,都要注重礼仪和自身的言行举止。因为这代表着你自身的形象。

讲座中,罗老师语言幽默,结合当下银行的实际工作和实际生活讲授职场的非常好的减压方式。有职场接待客户方面的礼仪,包括服务过程的一些重要的,容易忽略的细节。从着装,发型,基本礼仪等方面层层深入,更细节到打招呼、握手、递资料等微小的动作和在何种场合该说的话等等。在场的学员们反响都十分热烈,表示和自己日常的工作非常吻合,听后受益匪浅,以后可以直接运用到实际的工作和生活当中。

罗老师采用了全程仿真演练的方式,对每个接待客户的环节都进行了角色扮演,让学员感受到新颖的培训方式,在大家的嘻哈笑声中,大家都认识到了注意细节的不易,从而对这些职场礼仪更加记忆犹新。

 

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